תקנון ומדיניות
ברוכה הבאה לאתר Ck3dprints.
השימוש באתר וביצוע הזמנות דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.
אם אינך מסכימה לתנאים – אנא הימנעי משימוש באתר.
כללי
האתר מופעל ומנוהל על-ידי Ck3dprints.
התקנון נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכלל המשתמשים.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת.
השימוש באתר מותר לבגירות מעל גיל 18 בלבד.
הזמנות ותשלום
ההזמנות באתר מבוצעות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
לאחר השלמת ההזמנה והתשלום תישלח הודעת אישור בדוא"ל ללקוחה.
המחירים באתר כוללים מע"מ, ככל שחל על העסק.
הנהלת האתר רשאית לשנות מחירים, לעצור מכירה או לעדכן את תנאי המשלוחים בכל עת.
ייצור בהתאמה אישית
רוב המוצרים באתר מיוצרים על פי הזמנה אישית ובהתאם לבחירת הלקוחה – צבע, ריח, עיצוב ועוד.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול או להחזרה, אלא אם התגלה פגם במוצר.
במקרה של פגם יש לפנות לשירות הלקוחות בכתובת chenka47@gmail.com תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בצירוף תמונה ותיאור הבעיה.
זמני אספקה ומשלוחים
זמן האספקה הוא בין 2–5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום.
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת HDF עד לבית הלקוחה, או באיסוף עצמי בתיאום מראש.
לאחר סיום הייצור תישלח הודעה ללקוחה כאשר המוצר מוכן למשלוח או לאיסוף.
העסק לא אחראי לעיכובים שנגרמים על ידי חברת המשלוחים או עקב כוח עליון.
ביטול עסקה והחזרות
ניתן לבטל הזמנה רק לפני תחילת תהליך הייצור, באמצעות פנייה בכתב לכתובת chenka47@gmail.com.
לאחר תחילת ההדפסה או הייצור – לא ניתן לבטל הזמנה, אלא במקרה של פגם במוצר.
במקרה שבו יתברר כי המוצר פגום, תינתן אפשרות להחזר כספי מלא או להחלפת המוצר – לפי בחירת הלקוחה.
החזר כספי יתבצע תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הביטול על ידי העסק.
אחריות ושימוש במוצרים
העסק אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש לא נכון במוצר.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בצורה או במרקם המוצר הסופי.
קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות והעיצובים באתר שייכים ל-Ck3dprints בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלת העסק.
הגבלת אחריות
הנהלת האתר עושה כל מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות בתוכן, במחירים או בפרטים טכניים.
הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש באתר או בהסתמכות על מידע שפורסם בו.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או להזמנה ממנו נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב בלבד.
